如何進(jìn)步完善停車場(chǎng)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)定的辦法,現(xiàn)在越來越多的地方使用停車系統(tǒng),因?yàn)榉奖?、安全、放心,?/span>陽光海天更是家專業(yè)的停車場(chǎng)管理公司,為您簡(jiǎn)介下如何更好地管理停車場(chǎng),避免丟車、亂停車,糾紛、火災(zāi)等事故的發(fā)生。
對(duì)私家車為何公共車位做明顯區(qū)別,以免發(fā)生糾紛。而禁止停車的地方也要做明顯標(biāo)志或者放置障礙物阻止車輛違規(guī)停車,并且制定相關(guān)的處罰規(guī)則。車管員需要細(xì)心驗(yàn)看進(jìn)入車輛的狀況,是否有損壞、被撞的地方,并與車主說明、登記記錄。同時(shí)禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi),以免發(fā)生財(cái)務(wù)損失等糾紛。
制定并嚴(yán)格執(zhí)行停車場(chǎng)管理制度,比如定期檢查停車場(chǎng)的消防栓等滅火器械是否齊全可用,好用防火卷簾將整個(gè)車場(chǎng)分割成很多的防火區(qū)域,避免連環(huán)式期貨爆炸。停車場(chǎng)將安排專職車管員對(duì)停車場(chǎng)實(shí)施巡查管理,并引導(dǎo)車輛停放,提供問詢服務(wù)。若巡查過程中發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況(如自燃等)要立刻采取措施實(shí)施補(bǔ)救;若車輛之間發(fā)生交通事故,聯(lián)系上級(jí),并盡快處理,以不妨礙車輛通行為準(zhǔn)則,做好事件報(bào)告。
對(duì)于經(jīng)常停放的車主或長(zhǎng)期停車的車主做份簡(jiǎn)單的檔案,以備有緊急事件時(shí)可以聯(lián)系到車主,停車場(chǎng)要做好路標(biāo)及相關(guān)標(biāo)志,比如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、限高、限速、轉(zhuǎn)彎、管理須知等內(nèi)容。經(jīng)常對(duì)車管員等員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),讓他們了解更多的停車管理知識(shí)和停車技術(shù),幫助車主更好的停車,提高服務(wù)質(zhì)質(zhì)量!
車管員要對(duì)易燃易爆品、煙火等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),并和視頻監(jiān)控員做好配合工作,防患于未然,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理突發(fā)事故。不同的泊車類型的車卡進(jìn)行區(qū)別印刷管理,以免混淆。并在背面標(biāo)注卡片及相關(guān)說明,比如有的飯店或酒店停車場(chǎng)會(huì)寫免費(fèi)停車,不負(fù)看管等字樣,這樣以免以后產(chǎn)生糾紛。對(duì)于長(zhǎng)期亂停亂放、無賴不交車輛保管費(fèi)的車輛,物業(yè)部要通知服務(wù)處按規(guī)定給予協(xié)商處理。